1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) y la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos (LOPD), te informamos de los siguientes datos del responsable:
2. Datos que recogemos
Para ofrecerte la mejor experiencia en nuestros hostels, recogemos los siguientes tipos de informaci贸n:
- check_circle Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, tel茅fono y direcci贸n postal.
- check_circle Documentaci贸n legal: DNI, pasaporte o documento de identidad seg煤n requiere la legislaci贸n espa帽ola para el registro de viajeros.
- check_circle Datos de pago: Informaci贸n de tarjeta de cr茅dito/d茅bito (procesada de forma segura mediante pasarelas de pago cifradas).
- check_circle Datos de navegaci贸n: Direcci贸n IP, tipo de navegador, p谩ginas visitadas y tiempo de permanencia.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos nos permiten ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. Los utilizamos para:
Gesti贸n de reservas
Procesar tus reservas, enviar confirmaciones y gestionar check-in/check-out.
Cumplimiento legal
Comunicar datos de viajeros a las autoridades espa帽olas (Polic铆a Nacional/Guardia Civil) seg煤n la ley.
Comunicaci贸n
Responder a tus consultas y enviarte informaci贸n importante sobre tu estancia.
Marketing
Con tu consentimiento, enviarte newsletters y ofertas exclusivas de Koala Hostels.
4. Legitimaci贸n
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- check_circle Ejecuci贸n de contrato: El tratamiento es necesario para gestionar tu reserva y estancia.
- check_circle Obligaci贸n legal: Cumplimiento de la normativa de registro de viajeros.
- check_circle Consentimiento: Para el env铆o de comunicaciones comerciales.
- check_circle Inter茅s leg铆timo: Mejora de nuestros servicios y an谩lisis estad铆stico.
5. Tus derechos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripci贸n |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. |
| Rectificaci贸n | Corregir cualquier informaci贸n inexacta o incompleta. |
| Supresi贸n | Solicitar la eliminaci贸n de tus datos cuando sea legalmente posible. |
| Portabilidad | Transferir tus datos a otro proveedor de servicios. |
| Oposici贸n | Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en hola@koalahostel.com. Tambi茅n tienes derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).
6. Pol铆tica de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegaci贸n. Las cookies son peque帽os archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a analizar el tr谩fico del sitio y recordar tus preferencias.
Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayor铆a de navegadores las aceptan autom谩ticamente, pero puedes modificar la configuraci贸n para rechazarlas. Esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.
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7. Contacto
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